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| Sobre a CP One |
| Autor CP |
23/03/2009 |
Índice
» Sobre a CP One
CRISTINA
PITON
Graduada em Jornalismo pela FIAM e Educação
Física pela FEFISA. Pós-graduada em
Neurofisiologia Cardiovascular pela USP.
Cursou Extensão universitária em gerenciamento de
projetos
PMI pela USP e
especializou-se em Dinâmicas Organizacionais,
Negociação Internacional e Gestão e
Ambiente de Trabalho pela Fundação
Getúlio Vargas durante 3 anos consecutivos.
Participa como palestrante anual de eventos como CONAC , ABRADIR.
Ministrou módulo de Qualidade de Vida na FAAP e foi membro
da banca examinadora dos projetos de conclusão de curso da
FAAP para alunos em formação de call center.
Forte atuação em Diagnósticos
altamente eficazes e treinamentos
diversos:Atendimento,Vendas, Recuperação de
Crédito , Retenção, Facilitadores ,
Supervisores , Gerentes,Comportamento ,
Motivação, e Qualidade de Vida, assim como, em
assessoria de Call Center, envolvendo
implantação, monitoramento, controles
quantitativos e qualitativos, administração e
gestão da Operação.
Credora de diversos artigos publicados no setor, bem como
responsável pela elaboração do case
vencedor na categoria Ouro: Maior Divulgação do
Tmkt, pelo II prêmio ABT.
Professora convidada pelo IBEMEC para responder dúvidas de
RH no curso de MBA EXECUTIVO, bem como participou da mesa debatedora na
UNIBERO de Fórum de gestão de pessoas e qualidade
operacional em 2005.
Atualmente é Diretora da CP ONE
INTELIGÊNCIA EM TALENTOS HUMANOS LTDA.
A
Missão
"Fortalecer as relações inter-pessoais utilizando
ferramentas de apoio e o próprio indivíduo
à identificar suas capacidades e habilidades internas e
externas com o propósito de minimizar quaisquer
alterações".
A
História
A CP
ONE é uma empresa
de caráter momentaneamente nacional e tem como objetivo
macro, o desenvolvimento de pessoas.
Esta empresa nasceu , em decorrência de longos anos de
experiência em consultoria segmentada para call center. E
como todas as relações são
estabelecidas por meio de pessoas, o nome CP ONE
é originado de CRISTINA PITON.
Uma empresa de caráter inovador e presente no mercado, com
forte atuação em centrais de atendimento por
haver um grande número de pessoas e todas as interfaces em
que uma organização possa ter como recurso
principal: o capital intelectual humano.
A CP
ONE nasce simultaneamente com
a percepção de que o mercado precisa
não somente de serviços e novos
negócios, mas principalmente de
relações bem estabelecidas, de comprometimento e
credibilidade, visão sistêmica e
holística, além de experiência e
confiança.
A CP
ONE , com sua forte
inserção no mercado tem como principal aliado:
seu cliente, que é a única razão de
nossa constante evolução e aprendizado.
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