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11.Gestão de pessoas: operacionais, administrativo e executivo

• Clima Organizacional e sua Influência nos Resultados
• A diferença entre bandos, comitês, grupos e equipes
• Motivação como arte de vida
• Delegação e acompanhamento
• Como Organizar tarefas
• Liderar: uma tarefa ou uma missão?
• Como Administrar Conflitos
• As Habilidades necessárias para atuar com pessoas